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2022-11-13 08:23

140名英国游客在土耳其豪华水疗中心生病后采取法律行动

超过140人在地中海沿岸安塔利亚的穆卡纳斯度假酒店(Mukarnas Resort and Spa)感到不适后,已经向律师求助。游客称,他们得到的自助餐不温不热,而且没有上盖,他们还抱怨厕所“令人作呕”,游泳池很脏,还有其他不卫生的条件。欧文·米切尔律师事务所正在调查他们的指控。

抱怨的人中包括45岁的朱莉·奥沙利文和她46岁的伴侣加里·亨特,以及她的两个孩子16岁的哈里和15岁的汉娜。

他们于5月29日乘坐旅游公司Jet2holidays到达这个豪华度假村。

奥沙利文女士和亨特先生来自Worcs的布罗姆斯格罗夫,他们声称自己都有胃痛、呕吐和腹泻的症状。

她说:“这太糟糕了,因为我们大部分时间都是在自己的房间里度过的。整个假期完全是一场灾难,现在回想起来还是很难受。

“餐厅里有苍蝇,自助餐的很多食物都没有盖上盖子。

“当孩子们在外面生病时,它经常被放在那里几个小时,或者只是被扫进下水道或游泳池,这意味着客人有时不小心站在里面。”

“厕所也很恶心,我抱怨了好几次。但我从没见过它们在白天被清理过。对于一家五星级酒店来说,这是完全不可接受的。

“我们无法让时光倒流,改变我们所经历的一切,但我们希望得到一些答案,并知道正在采取一些措施,以帮助防止这种情况在未来再次发生。”

同为客人的Mark Clifton, 38岁,来自萨默塞特郡Yeovil,他的伴侣和她的两个孩子在7月份来过这里。他们声称他们都病了。克利夫顿说,他出现了胃痉挛、腹泻、出汗和发烧的症状。他补充说:“听说度假村有这么多人生病,我真的很震惊。”

欧文·米切尔律师事务所的严重伤害律师詹妮弗·霍奇森说:“朱莉、加里和他们的家人是众多在这个度假胜地度假的人中的一员,他们都被疾病击倒了。

“所有假日生病的病例都令人担忧。

“然而,令人担忧的是,报告患病的人数如此之多,其中大多数人都报告了类似的症状。

胃的症状会导致长期的问题,绝不能轻视。我们现在代表140多名今年夏天住在穆卡纳的人,他们对他们是如何生病的有很多疑问,这是可以理解的。

“我们正在调查他们的担忧,并决心获得他们应得的答案。

“如果发现了任何问题,我们敦促大家吸取教训,防止其他度假者在未来生病。”

Mukarnas Resort and Spa迄今拒绝置评。

今年8月,Jet2holidays的一位发言人说:“我们很遗憾听到有乘客感到不适。由于律师已接到指示,我们不适合做进一步评论。”